SAP banyak digunakan perusahaan untuk mengelola SDM secara efisien. Namun, sering muncul pertanyaan: lebih baik SAP HCM atau SuccessFactors? Keduanya dirancang untuk manajemen SDM, tetapi memiliki pendekatan berbeda. Mari kita bahas lebih dalam perbedaannya agar perusahaan dapat memilih solusi yang tepat sesuai kebutuhan
1. Apa Itu SAP HCM dan SAP SuccessFactors?
SAP HCM (Human Capital Management)
SAP HCM adalah solusi HR berbasis on-premise yang sudah digunakan sejak lama oleh berbagai perusahaan. Sistem ini mencakup berbagai modul, seperti:
- Organizational Management (OM): Mengelola struktur organisasi dan jabatan.
- Personnel Administration (PA): Mengelola data karyawan, mulai dari rekrutmen hingga pensiun.
- Payroll: Menghitung dan mengelola gaji karyawan.
- Time Management: Mengelola absensi dan jadwal kerja.
- Talent Management: Mengelola pengembangan karyawan dan perencanaan suksesi.
- Dan modul-modul lainnya.
SAP HCM memberikan fleksibilitas tinggi karena bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis, tetapi membutuhkan tim IT yang handal untuk pengelolaannya. Keunggulan utama SuccessFactors adalah kemudahan penggunaan, update otomatis tanpa perlu perawatan manual, serta integrasi yang lebih baik dengan teknologi terbaru.
SAP SuccessFactors
Berbeda dengan SAP HCM, SAP SuccessFactors adalah solusi HR berbasis cloud (SaaS – Software as a Service). Karena berbasis cloud, sistem ini bisa diakses kapan saja dan dari perangkat apa saja selama ada koneksi internet. Modul-modul utama yang tersedia di SuccessFactors antara lain:
- Employee Central: Basis data utama karyawan.
- Recruiting: Mengelola proses rekrutmen dari awal hingga onboarding.
- Onboarding: Memudahkan proses adaptasi karyawan baru.
- Performance & Goals: Memantau kinerja dan menetapkan target karyawan.
- Learning Management System (LMS): Mengelola pelatihan dan pengembangan karyawan.
- Compensation: Mengelola bonus dan insentif karyawan.
- Workforce Analytics: Memberikan wawasan berbasis data untuk pengambilan keputusan HR.
2. Perbedaan Utama SAP HCM dan SAP SuccessFactors
a) Model Implementasi
- SAP HCM: Harus diinstal di server internal perusahaan, memerlukan infrastruktur IT sendiri.
- SAP SuccessFactors: Berbasis cloud, tidak perlu instalasi fisik, cukup langganan dan akses via internet.
b) Biaya dan Pemeliharaan
- SAP HCM: Memerlukan investasi awal besar untuk infrastruktur, lisensi, dan tim IT.
- SAP SuccessFactors: Menggunakan model subscription (berlangganan), sehingga lebih fleksibel dan hemat biaya pemeliharaan.
c) User Experience dan Kemudahan Akses
- SAP HCM: Antarmuka klasik, cenderung kurang intuitif dan perlu pelatihan lebih dalam.
- SAP SuccessFactors: Desain modern dan lebih user-friendly, bisa diakses dari mana saja.
d) Integrasi dan Skalabilitas
- SAP HCM: Butuh pengaturan tambahan untuk bisa terhubung dengan sistem lain, terutama solusi cloud.
- SAP SuccessFactors: Sudah terintegrasi dengan ekosistem cloud, lebih mudah untuk dikembangkan seiring pertumbuhan bisnis.
3. Mana yang Lebih Cocok untuk Bisnis Anda?
Memilih antara SAP HCM dan SAP SuccessFactors tergantung pada kebutuhan perusahaan Anda:
- Jika perusahaan Anda sudah memiliki infrastruktur IT yang kuat dan ingin sistem yang bisa dikustomisasi secara mendalam, SAP HCM adalah pilihan yang tepat.
- Jika Anda menginginkan solusi yang lebih fleksibel, modern, dan hemat biaya dalam jangka panjang, maka SAP SuccessFactors lebih sesuai.
4. Masa Depan HR: Migrasi ke Cloud
Saat ini, SAP lebih berfokus pada pengembangan SuccessFactors, sementara SAP HCM tetap didukung tetapi tidak menjadi prioritas utama untuk fitur-fitur baru. Dengan tren digitalisasi dan efisiensi operasional, banyak perusahaan mulai migrasi dari SAP HCM ke SuccessFactors untuk mendapatkan manfaat dari solusi cloud.
Baik SAP HCM maupun SAP SuccessFactors memiliki keunggulan masing-masing. Namun, melihat perkembangan teknologi dan kebutuhan bisnis yang semakin dinamis, SAP SuccessFactors menjadi pilihan yang lebih strategis untuk masa depan HR. Namun perlu digaris bawahi semuanya kembali ke kebutuhan perusahaan masing-masing.
Semoga artikel ini membantu Anda memahami perbedaan SAP HCM dan SAP SuccessFactors! Jika Anda punya pengalaman menggunakan salah satunya, yuk bagikan di kolom komentar!
References: SAP Help Portal, SAP Community, SAP SuccessFactors Official, implementation experiences, and various other sources.